Rafael Oliver
La situación de crisis actual ha puesto de manifiesto la importancia de la competitividad. A diferencia del comercio convencional, un comercio electrónico no compite únicamente contra otros comercios de su región, sino con el total de empresas que comercializan sus mismos productos en internet. Esto ha provocado una demanda de herramientas que permitan medir la competencia y ayuden al comerciante en su planificación estratégica. Dichas herramientas deben ayudar a resolver las preguntas:
- ¿Quiénes son mis competidores?
- ¿Cúal es su catálogo de productos?
- ¿Cúales son sus precios?
En el siguiente gráfico podemos observar como a principios de 2008, con el inicio de la crisis internacional, el interés por el seguimiento de precios se dispara:
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